A Arena Imports, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site e qualquer outro canal operado pela loja.
A sua privacidade é importante para nós. É nosso objetivo respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar nos sites que operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, fazendo-o por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Para os fins desta Política de Privacidade:
"Dados Pessoais": qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, endereço IP, etc).
"Leis de Proteção de Dados": todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo na Arena Imports. Exemplos de uso incluem:
Viabilizar a compra de produtos;
Confirmar ou corrigir informações;
Enviar atualizações do pedido e ofertas de seu interesse;
Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail para suporte, avisos de abandono de carrinho ou problemas na entrega.
Para processar suas compras, coletamos:
Dados de Contato: Nome, sobrenome, telefone, endereço e e-mail.
Dados de Pagamento: Processados de forma segura. No caso de Cartão de Crédito, os dados do cartão e CPF/CNPJ do portador. No caso de PIX ou Boleto, os dados do pagador.
Dados de Navegação: Localização, preferências de produtos e endereço IP através de cookies e pixels (Facebook, Instagram, Google, TikTok e YouTube).
A Arena Imports poderá compartilhar seus dados com:
Provedores de serviços: Como o Mercado Pago (processamento de pagamentos), empresas de logística (entrega) e serviços de hospedagem.
Autoridades: Quando exigido por lei ou decisão judicial.
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados. Utilizamos Certificação SSL para garantir que suas informações trafeguem de forma criptografada. Lembre-se que, embora utilizemos o que há de mais moderno, nenhum sistema é 100% invulnerável.
Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados, bem como revogar o consentimento de uso, entrando em contato conosco através do nosso e-mail oficial.
Podemos alterar esta Política a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos. A utilização do site após as alterações significa que você aceitou a versão revisada.
Caso pretenda exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: 📧 [email protected]
